Электронный билет

Электронный билет — это модуль электронной очереди, дает возможность получения билета на обслуживание в электронном формате вместо бумажного.

• Удобство и быстрота: процесс получения электронных билетов значительно удобнее и быстрее. Пользователи могут получать билеты на обслуживания онлайн, не подходя к терминалу выдачи билетов.
• Информативность: в отличии от бумажного билета, информация о позиции в очереди в электронном билете постоянно обновляется, что позволяет клиентам не отслеживать очередь, находясь в непосредственной близости к пункту обслуживания. Это помогает избежать неблагоприятной обстановки в пунктах обслуживания.
• Экологичность: отсутствие бумажных билетов снижает вред для окружающей среды и помогает сэкономить ресурсы.
• Безопасность: электронные билеты снижают риск потери, так как их можно просматривать на смартфоне.
• Гибкость: электронные билеты можно получать или удалять при необходимости.

За несколько минут до прибытия в организацию или находясь еще в пути, вы можете выбрать услугу и получить электронный билет с помощью мобильного устройства, не подходя к терминалу выдачи билетов. Все это можно сделать на сайте организации без необходимости загрузки дополнительных приложений.

Выберите организацию и услугу, введите номер телефона, и система отправит вам электронный билет для обслуживания, который можно показать оператору или сотруднику. Электронный билет не дает права на приоритетное обслуживание; обслуживание происходит в порядке общей очереди.

Электронные билеты являются самым эффективным способом управления потоками очередей и обслуживания клиентов в будущем.